PERSONAL CONTRATADO

28.09.2010 11:06

GERENTE RR.HH:

 

FUNCIONES:

  • Debe conocer las nuevas técnicas de la normativa laboral, tanto desde el punto de vista teórico como de su aplicación práctica en el banco.

  • Seleccionar y promocionar al personal, con la correspondiente adecuación de las personas a los puestos más adecuados.

  • Debe preocuparse de que existan buenos programas de formación, a todos los niveles y para todos los puestos y con el olfato suficiente para saber que quien trabaja en el banco debe tener la adecuada motivación, de la que se derivará un buen rendimiento laboral. Planificación, puesta en marcha y evaluación de las actividades formativas dirigidas personalmente a los trabajadores según su necesidad.

  • Retribuir a los trabajadores. Planificación de la política de salarios, el sistema de evaluación de personas y puestos, la materialización del pago a las personas, liquidación de cargas fiscales y la negociación de las condiciones salariales con los representantes de los trabajadores.

  • Ser flexible, pero a la vez duro, en las relaciones, que deben guardar equilibrio, tanto con la dirección y accionistas, como con los trabajadores, el comité de empresa y los sindicatos.

  • Preocupación por la seguridad en el empleo. Mejorando la organización en el trabajo, redundará en un menor riesgo de enfermedades y accidentes.

  • Determinar la ubicación geográfica-funcional de los empleados.

  • Determinar las necesidades de personal.

  • Determinar las características para los puestos solicitados.

  • Planificación y valoración de puestos de trabajo.

  • Asuntos disciplinarios graves.

 

 

 

 

GERENTE DE OPERACIONES:

 

FUNCIONES:

 

  • Coordinación y dirección de los distintos departamentos de los Servicios Centrales.

  • Establecer funciones y responsabilidades en su departamento.

  • Controlar y normalizar el trabajo establecido en el departamento.

  • Sugiere ideas para mejorar la atención al cliente.

  • Se encarga de mejorar continuamente el servicio que se ofrece, de manera que se satisfagan las necesidades de los clientes.

  • Realiza encuestas de satisfacción tanto a los clientes como a los empleados.

  • Se encarga de gestionar las quejas y reclamaciones de los clientes.

  • Establece controles para la evaluación de la Atención al Cliente.

  • Crea programas y mecanismos que diferencian al banco de la competencia.

  • Valorar la consecución de objetivos de cara al establecimiento de salarios.

  • Formar al personal en un mejor trato y servicio al cliente.

  • Atender las reclamaciones de los clientes.

 

 

 

 

 

GERENTE DE RIESGO

 

FUNCIONES:

  • Análisis y supervisión de las operaciones de activo.

  • Visto bueno y conformidad a dichas operaciones.

  • Evaluación de los clientes privados (empresas  particulares) o públicos.

  • Formación y consejo a los comerciales sobre las operaciones de activo más arriesgadas.

 

 

 

 

GERENTE FINANZAS Y CONTABILIDAD:

 

FUNCIONES:

  • Participa en la elaboración del presupuesto de ingresos y gastos, junto con la dirección.

  • Realiza y aprueba el pago de honorarios, impuestos, mantenimiento, renta y demás gastos relacionados con la actividad del banco.

  • Lleva la contabilidad financiera y se encarga de emitir la información correspondiente.

  • Lleva la contabilidad.

  • Informa a presidencia sobre los resultados.

  • Busca la contabilización de las operaciones de la forma más ventajosa fiscalmente para el banco.

 

 

 

GERENTE DE SISTEMAS:

 

FUNCIONES:

  • Elaborar sistemas operativos de operaciones bancarias.

  • Establecer sistemas informáticos de valoración del riesgo.

  • Crear bases de datos de clientes, tanto de los nuestros como de los de la competencia, y obtener información sobre ésta.

  • Controlar electrónicamente los cajeros de la entidad.

 

 

 

 

GERENTE AUDITORIA:

 

FUNCIONES:

  • Realiza inspecciones físicas en la red para comprobar que se cumplen las normas.

  • Vigilar la correcta formación de los asientos contables.

  • Evita el posible fraude o estafas, tanto de clientes como de empleados.

  • Evitar la entrada de dinero negro.

 

 

 

GERENTE COMERCIAL:

 

FUNCIONES:

  • Desarrollo de la política comercial.

  • Participar en el diseño de nuevos productos.

  • Fijar el desarrollo de las campañas de venta.

  • Control y dirección de comerciales.

  • Negociación de las posibilidades de pre-jubilación.

 

DIRECTOR:

 

FUNCIONES:

  • Es el representante del banco en la zona.

  • Asume las tutelas más importantes.

  • Se ocupa de coordinar y motivar al personal de la oficina.

  • Implementación calidad en el ámbito de oficina

  • Recoger sugerencias e iniciativas, e informar a niveles superiores.

 

EJECUTIVOS FINANCIEROS.

 

FUNCIONES:

  • Asesora a los clientes a la hora de realizar operaciones de inversión en bolsa, compra de fondos de inversión o planes de pensiones.

  • Capta clientes para el banco, ofreciendo los servicios y líneas de crédito.

  • Es el responsable de una cartera de clientes.

  • Informar a los clientes de los productos disponibles.

  • Asesoramiento en temas financieros y fiscales.

 

 

 

CAJEROS.

 

FUNCIONES:

  • Responsable del cuadre de la caja.

  • Responsable de la caja.

  • Control de los límites de efectivo en caja.

  • Operaciones: Ingresos en cuenta, pagos, recepción de depósitos, pagos.

 

OPERATIVOS.

 

FUNCIONES:

  • Control operativo.

  • Gestión y supervisión del personal.

  • Control y gestión de recursos materiales.

  • Atiende las reclamaciones, que son en su mayoría técnicas.

  • Prevención de blanqueo y operaciones sensibles.

  • Realizan un presupuestos de gastos

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